Business Partner
DKV-ERGO Belgium (qui fait partie du groupe ERGO) est constamment à la recherche de nouveaux fournisseurs qualifiés qui attachent également une grande importance à une relation à long terme basée sur le partenariat.
À compter du 1er janvier 2026, et conformément à l'arrêté royal du 14 juillet 2025 relatif à l'obligation de facturation électronique entre entreprises en Belgique, toutes les factures devront être transmises exclusivement via le réseau PEPPOL.
Afin de garantir la conformité, veuillez noter les points suivants :
- Toutes les factures doivent être transmises via le réseau PEPPOL.
- Veuillez utiliser nos identifiants PEPPOL désignés lorsque vous soumettez vos factures :
- ERGO Insurance : 9925:be0414875829
- DKV Belgium : 9925:be0414858607
Nous vous prions de bien vouloir indiquer le numéro de bon de commande sur votre facture afin que nous puissions accélérer le processus de paiement.
Nous vous prions de bien vouloir préparer vos systèmes et processus en conséquence afin de garantir une transition en douceur.
Nous vous remercions de votre coopération.
Devenez notre partenaire commercial
Le service des achats de DKV-ERGO Belgium travaille également avec COUPA, une plateforme d'e-procurement basée sur le cloud, qui est déployée au sein des entités du groupe ERGO.
Passez par la procédure d'enregistrement suivante pour devenir un partenaire commercial de DKV-ERGO Belgium.
Processus d'enregistrement
Demande par e-mail
Envoyez-nous un e-mail à procurement@dkv.be afin que nous puissions vous envoyer une invitation à vous inscrire sur notre plateforme d'achats électroniques Coupa.
Vous devez vous assurer que vous pouvez recevoir des e-mails des expéditeurs suivants et qu'ils ne se retrouvent pas dans votre boîte spam :
@supplier.coupahost.com et @ergo-coupahost.com
Enregistrer et maintenir vos données
Dès réception, confirmez l'invitation et enregistrez-vous sur la plateforme.
Enregistrez-y les données de votre profil. Pour plus de détails, veuillez consulter notre DKV-ERGO Belgium Supplier Onboarding Example (PDF).
Gérer vos documents
Remplissez et téléchargez les documents qui requièrent votre signature sur notre plateforme d'achats électroniques Coupa.
Vous trouverez tous les documents nécessaires à la coopération dans notre rubrique 'Documents'.
Vous avez des questions ? Veuillez écrire à procurement@dkv.be.
Documents
Vous trouverez ici tous les documents nécessaires à la coopération :
Instructions & Formulaires
Nous avons préparé les documents suivants pour vous :
S'inscrire et recertifier
Principes du Pacte mondial - Initiative des Nations unies
Droits de l'Homme
Principe 1 : Les entreprises sont invitées à promouvoir et à respecter la protection des droits de l'homme reconnus sur le plan international ; et
Principe 2 : à veiller à ce qu'elles ne se rendent pas complices de violations des droits de l'homme.
Normes du travail
Principe 3 : Les entreprises sont invitées à respecter la liberté d'association et la reconnaissance effective du droit de négociation collective, et à promouvoir l'égalité entre les hommes et les femmes.
Principe 4 : l'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire,
Principe 5 : l'élimination du travail des enfants,
Principe 6 : l'élimination de la discrimination en matière d'emploi et de profession.
Environnement
Principe 7 : Les entreprises sont invitées à appliquer le principe de précaution face aux problèmes touchant l'environnement,
Principe 8 : à prendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande sensibilisation à l'environnement et,
Principe 9 : à accélérer le développement et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement.
Lutte contre la corruption
Principe 10 : Les entreprises sont invitées à agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et les pots-de-vin.
eProcurement Platform
Le service des achats de DKV-ERGO Belgium travaille avec COUPA, une plateforme d'e-procurement basée sur le cloud. Tous les processus d'achat sont progressivement traités via cette plateforme.
L'utilisation de Coupa est gratuite pour vous en tant que fournisseur de DKV-ERGO Belgium.
Avantages pour les fournisseurs
- Base d'une relation commerciale à long terme
- Les processus automatisés réduisent les coûts et les efforts pour le fournisseur.
- Transparence, car toutes les parties concernées peuvent voir le statut à tout moment.
- Grande facilité d'utilisation
- Réduction des taux d'erreur
- Facturation conforme à la TVA
Exigences techniques
- Vous avez besoin d'un appareil connecté à l'internet et d'un navigateur internet.
- L'installation d'un logiciel n'est pas nécessaire.
- Veuillez vous assurer que vous pouvez recevoir des courriels des expéditeurs suivants et qu'ils ne se retrouvent pas dans votre dossier spam :
@supplier.coupahost.com and @ergo.coupahost.com.
Portail fournisseur Coupa
Le Portail Fournisseur Coupa (CSP) est un outil gratuit permettant aux fournisseurs de faire facilement des affaires avec les entités du Groupe ERGO et les autres clients qui utilisent Coupa.
Principaux avantages
- Recevoir et consulter les bons de commande
- Envoyer des factures et des notes de crédit
- Créer et gérer les articles du catalogue
- Gérer le profil de votre entreprise
- Travailler en collaboration sur la plateforme
- Les fournisseurs doivent fournir une seule adresse e-mail pour la création du compte CSP.
Plus d'informations sont disponibles sur le site de Coupa (veuillez noter que le site coupa est un site anglophone)