Vous êtes à la recherche d'un nouvel emploi dans le domaine de la gestion des dossiers ? Vous êtes à la bonne adresse.
DKV, depuis des années, le partenaire fidèle en matière d'assurance soins de santé.
Au sein de nos différents services administratifs de DKV Belgium, nous n'avons qu'un seul objectif : offrir à nos clients une expérience optimale à chaque étape de leur parcours. Et ce, tant pour nos clients privés et professionnels que pour les intermédiaires d'assurance et les partenaires externes.
Dans le but de veiller à votre santé et de vous accompagner dans les bons comme dans les mauvais moments, vous évoluerez dans un environnement où chacun peut et doit être lui-même, pour donner le meilleur de lui-même jour après jour, avec le soutien de vos collègues.
Ensemble, nous mettons chaque jour en pratique nos valeurs de réussite, de diversité, de collégialité et de développement pour renforcer encore la confiance de nos deux millions d'assurés.
L'employé sera engagé à durée déterminée, pour une durée de 6 mois.
Que pouvez-vous attendre de ce travail ?
- Vous êtes responsable de la préparation rapide et correcte des dossiers clients et sinistres avant qu’ils ne soient scannés, pour que les gestionnaires puissent ensuite les traiter.
- Si nécessaire, vous effacez toute information superflue / tous les doublons présents dans les dossiers.
- Vous traitez et indexez le courrier entrant, les e-mails et les enregistrez grâce à leur n° de police via l’application Mail Room Application, dans le but d’avertir tous les services concernés de l’arrivée de ces documents.
- Vous faites de la recherche de données dans l’application GSF afin de pouvoir indexer correctement.
- Vous êtes responsable des tâches administratives générales assurant le bon fonctionnement du département
- Vous délibérez de sujets relatifs aux dossiers avec le Teamleader et le manager.
Quelles sont les aptitudes et compétences requises pour ce poste ?
- Vous avez un diplôme d’enseignement secondaire supérieur
- Vous êtes parfaitement néerlandophone ou francophone, la connaissance de la deuxième langue nationale est un plus.
- Vous êtes ponctuel, orienté client, soucieux du résultat, stress-résistant et intègre. Vous êtes impliqué, et vous êtes capable de travailler dans une équipe.
- Vous avez de bonnes connaissances de MS Office, vous êtes capable de dactylographier rapidement et correctement et vous vous familiariser rapidement avec d’autres applications.
- Vous possédez les valeurs de DKV: l'orientation client, l’orientation résultat, l'engagement envers la société et l'intégrité.
Vous souhaitez évoluer avec nous ?
Chez DKV, nous vous offrons un travail varié avec des possibilités d'évolution (grâce à la formation, au coaching, aux projets de croissance et à la mobilité interne) sur un site de premier plan au cœur de Bruxelles.
En plus d'un salaire brut compétitifs, nous offrons un ensemble complet d'avantages extralégaux, tels que
- un ensemble d'assurances (hospitalisation, soins ambulatoires, revenu garanti, plan de pension)
- une prime de fin d'année, une prime collective d'entreprise
- des chèques-repas et des éco-chèques
- une indemnité pour l'internet et le travail à domicile
En outre, vous pouvez compter sur un régime de congé attrayant (jusqu'à 31 jours) et sur la possibilité de travailler à domicile jusqu'à trois jours par semaine. Ce mode de travail hybride vous garantit un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Nous sommes un employeur qui garantit l'égalité des chances. Tous les aspects liés à l'emploi sont basés uniquement sur la performance, la compétence, la conduite ou les besoins de l'entreprise. Si vous avez besoin d'un soutien pour accéder à notre bâtiment, nous vous encourageons à nous en faire part lorsque vous postulez afin que nous puissions procéder aux aménagements raisonnables pour vous aider dans votre procédure de recrutement.