Le secteur de la santé évolue vite. Les défis aussi. Pour y répondre à la hauteur de nos ambitions, nous avons besoin de plus que ce que nous pouvons construire seuls. C'est précisément ce qu'ERGO Group nous apporte : la capacité d'innover plus vite, de concrétiser des projets ambitieux et d'offrir à nos clients des solutions de santé toujours plus performantes et digitales.
Nouveau nom, même ADN. Nous changerons de nom et d'identité visuelle pour porter nos ambitions plus loin. Une chose est sûre : pour vous, rien ne change. Vos contrats, vos produits et la qualité de notre service restent exactement les mêmes.
Concrètement, ce qui change (et ce qui reste) :
Une évolution naturelle, une identité renforcée. Porter cette dynamique jusque dans notre nom était un choix qui s'imposait. À partir de la mi-2027, nous poursuivrons notre histoire sous le nom ERGO | DKV. Un nom unique, clair et reconnaissable, qui rassemble le meilleur de nos deux univers pour mieux vous accompagner :
Le secteur des soins de santé évolue rapidement et les défis à relever en tant qu'assureur santé privé ne cessent de croître. En collaborant plus étroitement en tant qu'ensemble unifié, nous pouvons plus facilement partager le savoir, l'expertise et les investissements de manière efficace, au service de nos clients, avec des solutions de santé meilleures et davantage tournées vers le digital. DKV Belgium fait partie du Groupe ERGO depuis 1998 déjà. Rapprocher également DKV Belgium de sa maison mère sur le plan du nom constitue dès lors une étape logique.
Le changement de nom de DKV en ERGO | DKV est prévu pour le second semestre 2027, mais, comme bien des choses, cela demande le temps nécessaire. En coulisses, nous travaillons déjà activement à cette transition.
Pour vous, en tant que client, rien ne change. Les contrats, couvertures, garanties, personnes de contact et services restent entièrement inchangés. Il s'agit avant tout d'un projet de marque, dont l'objectif est de garantir la continuité tout en nous préparant à l'avenir. Le nom de marque ERGO | DKV incarne ainsi le meilleur des deux : la même expertise et la même fiabilité que vous connaissez de DKV renforcées par la force de frappe internationale du Groupe ERGO.
Non. Ce changement de marque ne constitue ni une fusion opérationnelle ni une fusion juridique entre DKV Belgium et ERGO Insurance. Les deux entreprises restent totalement indépendantes l'une de l'autre sur le marché belge, tout comme aujourd'hui.
Non. Il s'agit exclusivement d'une harmonisation des noms de marque, et non d'un changement opérationnel. Les contrats, garanties, primes, conditions et services restent entièrement identiques. Nous demeurons en tout point la marque de confiance synonyme de sécurité et d'expertise.
Pour les courtiers et les partenaires, rien ne change aujourd'hui dans la collaboration. Nous communiquons délibérément tôt et en toute transparence, afin de disposer du temps nécessaire pour bien tout préparer. Nos équipes commerciales et nos partenaires seront soutenus par des outils et des moyens de communication dédiés tout au long de la transition. En parallèle, des campagnes grand public ciblées seront déployées pour développer la notoriété d'ERGO | DKV.